PhotoSpeak 帮助与支持

我们通常会在 2 个工作日内回复。

联系我们

如遇登录、录音、转写、AI 分析、订阅或账号问题，请发送邮件至 heyyiru@gmail.com。请说明设备型号、iOS 版本、App 版本和问题发生时间；请勿通过邮件发送密码、验证码、API Key、完整照片或录音。

常见问题

• 无法录音：前往“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”，确认已允许 PhotoSpeak 使用麦克风。
• 无法选择照片：前往“设置 → 隐私与安全性 → 照片”，允许 PhotoSpeak 访问所选照片。
• 转写或 AI 反馈较慢：请保持 App 在前台并检查网络连接。高峰期或第三方服务波动可能造成延迟。
• 删除账号：在 App 的 Account 页面选择“注销账号”。隐私政策说明了本机数据清除和服务器端冷静期。

相关文档

隐私政策 / Privacy Policy
用户协议 / Terms of Service

Support

Email heyyiru@gmail.com for help with sign-in, recording, transcription, AI feedback, subscriptions, or account deletion. Include your device model, iOS version, app version, and approximate time of the issue. Do not email passwords, verification codes, API keys, full photos, or recordings.

We normally reply within two business days.